A Rotoline é responsável pela fabricação e assistência técnica de máquinas de rotomoldagem inovadoras e revolucionárias para o mercado plástico. A empresa, que está no mercado mundial há mais de 20 anos, garante sua credibilidade com produtos de última geração, soluções inéditas e atendimento personalizado no mercado internacional.
Neste artigo, trouxemos o case da Duraco, uma indústria localizada nas Ilhas Maurício, na África, cliente da Rotoline há mais de 10 anos.
Em função do clima do local de atuação, a Duraco necessitava de uma personalização em sua máquina de rotomoldagem e foi prontamente atendido por nossa equipe. Leia a seguir.
A Duraco, cliente da Rotoline desde 2008, contatou o serviço de assistência técnica para entender como poderia melhorar o sistema de resfriamento da máquina, uma vez que a empresa está instalada nas Ilhas Maurício, na África, que por estar em uma região de clima tropical, é muito quente na maioria dos meses do ano.
Como consequência, os produtos ainda saíam muito quentes no fim do processo de rotomoldagem, o que dificultava a desmoldagem e causava desconforto aos colaboradores que executam esta ação. Isso resultava em menos produtividade durante o processo, pois havia um tempo de espera maior do que o planejado para que o molde esfriasse e assim fosse realizada a desmoldagem completa.
A solicitação da Duraco foi uma modificação permanente no CLP da máquina para que os ventiladores de resfriamento pudessem continuar funcionando por mais tempo após o fim do ciclo, pois isso diminuiria o tempo de espera e aceleraria o resfriamento, permitindo que os operadores retirassem as peças em uma temperatura mais agradável e evitando riscos de acidentes como queimadura.
Solução
Como solução, a equipe de engenheiros de automação da Rotoline entregou muito além disso. Desenvolveram um submenu onde o próprio operador define por quanto tempo os ventiladores de resfriamento ainda continuarão funcionando após o fim do processo, com acompanhamento em tempo real através de uma barra de progresso e contagem, que pode ser interrompida a qualquer momento caso seja necessário finalizar antes do tempo definido. Além disso, oferece a opção de habilitar ou desabilitar o uso dos ventiladores de acordo com a necessidade.
O upgrade foi instalado rapidamente após a solicitação. O suporte técnico, em conjunto com a equipe de automação, realizou a instalação no período em que a fábrica não estava em funcionamento, através do acesso remoto à máquina disponibilizado pela Rotoline.
“O prazo de implantação do projeto foi de menos de uma semana. Foi fantástico! A Rotoline sempre nos prestou um excelente serviço. Estamos muito distantes deles e ter um colapso pode ser estressante. Com a ajuda deles, nossos técnicos estão preparados para resolver os problemas com muito mais rapidez”, ressalta o Gerente de Produção da Duraco, Frederick Adam.
Assim os operadores conseguem trabalhar com maior segurança e sem o desconforto do calor durante o processo de desmoldagem. Isso também permitiu a Duraco um aumento de produtividade significativo, considerando que com essa funcionalidade não é mais necessário esperar pelo resfriamento em temperatura ambiente para desmoldar as peças.
Atualmente, a Rotoline está presente em mais de 20 países dos 5 continentes.
Portanto, este é apenas um, dentre os inúmeros clientes que já foram beneficiados pela tecnologia, personalização e agilidade promovidas constantemente em nossa equipe.
Se você também tem interesse em elevar a qualidade da sua produção, reduzir os custos da fábrica e ter a segurança de contar com um atendimento ágil, próximo e personalizado no pós-venda, entre em contato conosco e solicite um orçamento.
